プライバシーポリシー

selectshop Chiccya produced by via*lactea(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

メール:info@chiccya.com
お問い合わせ:画面下部「お問い合わせ」よりフォームへご入力いただき送信ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
全国一律800円

到着の日時指定が可能です。

どちらの配送方法になるかはお選びいただけません。

※配送はご入金確認メールをお送りしてから3営業日以内となります。 土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
ネコポス
全国一律380円

追跡番号ありのポスト投函になり、配送中の紛失・破損などにつきまして3000円までの保証がございます。3000円以上の保証はございませんのでご注意くださいませ。 不着となりました場合には、追跡番号をご連絡する事以上の捜索のご協力が出来ないことをご了承頂けますようお願いいたします。
厚みに規定がございますため、数が多い場合は立体的なアイテムが含まれます場合には簡易包装での発送となります。

※配送はご入金確認メールをお送りしてから3営業日以内となります。 土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
定型外普通郵便
※こちらの配送方法はアイテムにより使用できません。
商品説明内に【普通郵便使用可能】のご案内があるアイテムのみの対応となります。

全国一律120円

追跡番号なしのポスト投函になり、配送中の紛失・破損などにつきまして保証がございません。
こちらから発送完了した後のお荷物の流れを確認することが出来ず、不着となりました場合には、捜索のご協力が出来ないことをご了承頂けますようお願いいたします。
万が一不着になりました場合には大変申し訳ないのですが再送することは出来ませんので、お客様のご判断にてごご選択をお願いいたします。 

厚みに規定がございますため、数が多い場合は立体的なアイテムが含まれます場合には簡易包装での発送となります。

※配送はご入金確認メールをお送りしてから3営業日以内となります。 土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
初期不良のみご対応させて頂きます。
その場合は、商品到着日より3日以内に必ずご連絡くださいますようお願い致します。
到着日より3日以上経過いたしました場合にはご対応致しかねます。
商品到着後は速やかに商品をご確認いただけますようお願い致します。
返品期限
基本的に返品はお受け致しておりません。
初期不良の商品のみご対応させて頂きますので、その場合は商品到着日より3日以内にご連絡・7日以内にご返送願います。
3日以内にご連絡頂けなかった場合はご対応致しかねます。
また、ご使用になられました商品につきましてはいかなる場合もご返品にはお受けできかねます。
返品送料
初期不良の未使用品のみ返品可能。
その際には、商品が届きました日より3日以内にご連絡を頂き、商品到着日より7日以内に着払いにてお送りくださいますようお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

PayPay銀行
振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
楽天銀行
振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます
ゆうちょ振替
振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます