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INFORMATION お知らせ

◆新着情報◆
10/31（木）21:00〜via*lacteaのWEB通販新着＆人気アイテム再販!!
・New　スタジャン
・New　ステンカラーコート
・New　ヘンリーネックシャツ＆サスペ付ワイドパンツ 上下セット
・再入荷　スチームパンク レザーフライト帽（モデルラビット）

◆イベントのご案内◆
『Sapporo I・Doll VOL.10 at 札幌市スポーツ交流施設つどーむ』にご来場いただきました皆さま、via*lacteaブースへお立ち寄りいただきまして誠にありがとうございました☆
次回は、2024年12月1日(日)開催予定『I・Doll VOL.72 at東京ビッグサイト』へ出展予定です☆
※リンク先はvia*lacteaのXです
イベント含め制作アイテムのご案内などもしております


◆重要なお知らせ◆
「〜@ezweb.ne.jp」及び「〜@au.com」のメールアドレスをご利用のお客様へ

◆更新情報◆
【via*lactea】1/12ファー付きモッズコートの数量限定抽選販売を行った際の、ミニChiccyaでの抽選のようすをご覧いただけます

Chiccya movieを更新しました
YouTubeの公式チャンネルにてドールさんたちの日常をゆったりとご紹介していきます

◆更新情報◆
袴のモデル撮影のウラ話を少しだけ・・・

◆更新情報◆
クリエイター紹介を更新しました

◆更新情報◆
Chiccyaについて「about us」を更新しました

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト宅急便
全国一律900円

到着の日時指定が可能です。

※当店からの発送はご入金確認メールをお送りしてから３営業日以内となります。　土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
クロネコゆうパケット
全国一律500円

商品発送のご連絡から最短で2日後（遠方地の場合は日数を要する場合がございます）。追跡番号ありのポスト投函になり、配送中の紛失・破損などにつきまして3000円までの保証がございます。3000円以上の保証はございませんのでご注意くださいませ。　不着となりました場合には、発送時（ヤマト運輸引き受け時）追跡番号をご連絡する事以上の捜索のご協力が出来ないことをご了承頂けますようお願いいたします。

厚みに規定がございますため、数が多い場合や立体的なアイテムが含まれます場合には簡易包装での発送となります。

※配送はご入金確認メールをお送りしてから３営業日以内となります。　土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。
定型外普通郵便
※こちらの配送方法はアイテムにより使用できません。
商品説明内に【普通郵便使用可能】のご案内があるアイテムのみの対応となります。

全国一律120円

追跡番号なしのポスト投函になり、配送中の紛失・破損などにつきまして保証がございません。
こちらから発送完了した後のお荷物の流れを確認することが出来ず、不着となりました場合には、捜索のご協力が出来ないことをご了承頂けますようお願いいたします。
万が一不着になりました場合には大変申し訳ないのですが再送することは出来ませんので、お客様のご判断にてごご選択をお願いいたします。　

厚みに規定がございますため、数が多い場合は立体的なアイテムが含まれます場合には簡易包装での発送となります。

※配送はご入金確認メールをお送りしてから３営業日以内となります。　土日祝日はお休みとさせていただいておりますのでご了承くださいませ。

RETURN 返品について

不良品
初期不良のみご対応させて頂きます。
その場合は、商品到着日より３日以内に必ずご連絡くださいますようお願い致します。
到着日より３日以上経過いたしました場合にはご対応致しかねます。
商品到着後は速やかに商品をご確認いただけますようお願い致します。
返品期限
基本的に返品はお受け致しておりません。
初期不良の商品のみご対応させて頂きますので、その場合は商品到着日より3日以内にご連絡・7日以内にご返送願います。
３日以内にご連絡頂けなかった場合はご対応致しかねます。
また、ご使用になられました商品につきましてはいかなる場合もご返品にはお受けできかねます。
返品送料
初期不良の未使用品のみ返品可能。
その際には、商品が届きました日より３日以内にご連絡を頂き、商品到着日より７日以内に着払いにてお送りくださいますようお願い致します。

PAYMENT お支払いについて

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振込手数料はお客さまのご負担とさせて頂きます。
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